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CONDICIONES GENERALES

Política de niños:

0- 01.99 toma el tour Gratuitamente.
2- 5.99 pagan 25% del precio del tour, compartiendo el mismo cuarto de sus padres.
6 – 11.99 pagan el 50% del precio del tour, compartiendo el mismo cuarto de sus padres.
+12 pagan el precio completo del tour como una persona adulta.

 

  • El máximo de niños en habitación con adultos es 02 niños.
  • Si el paquete de viaje incluye pasaje aéreo, se aplicará un cargo adicional para sus hijos.

 

Política de pago:

La reserva debe hacerse lo antes posible para reservar el tour deseado a Egipto. La reserva se realiza vía pagar un pago anticipado de 25% del precio total del tour. El anticipado se puede hacer con tarjeta de crédito, transferencia bancaria.

 

Visa de entrada a Egipto:

Se necesita tener un pasaporte válido por lo menos 6 meses después de la fecha prevista de regreso. El Visado se puede conseguir antes de su llegada desde El Consulado de Egipto en su país. También, Se lo puede obtener a su llegada a los aeropuertos de Egipto con 25 USD por persona  para todas las nacionalidades.

 

Los trenes en coche cama en Egipto:

Los trenes en coche cama están diseñados y equipados según un nivel satisfactorio y con calidad que se creó por la Autoridad Ferroviaria egipcia. La distancia Desde El Cairo a Aswan con tal tren alcanza aproximadamente 14 horas y desde Luxor a El Cairo es de aproximadamente 11 horas.

 

Billetes adicionales de entrada:

Nuestros paquetes no incluyen las entradas a los lugares arqueológicos especiales o de costo adicional, como la entrada a una de las Pirámides por dentro, la habitación de las momias en el Museo Egipcio, El Museo del barco solar en la zona de las pirámides y a la Tumba de Tutankamón en el valle de los reyes en Luxor.

 

 Propinas:

Es una actitud habitual para expresar su satisfacción del buen servicio brindado. Si usted pudiera ofrecerlo, sería muy amable de su parte. Si no, no hay problema porque usted no está obligado.

  

Condiciones generales:

 

 Organización

Su contrato será con Calidad Travel Egypt con licencia de turismo no. 1766, otorgada por el Ministerio de Turismo de Egipto .Calidad Travel Egypt es, así mismo, miembro de la asociación de agentes de viajes de Egipto (ETAA). 

Para garantizar su reserva:

Para garantizar su reserva, por favor, haga lo siguiente:

– Notificar a Calidad Travel Egypt de su solicitud de reserva.

Calidad Travel Egypt se comunicará con usted para revisar y acordar los detalles de su reserva.

– Usted deberá confirmar estos detalles y a continuación, hacer un pago por el 25% del costo total del tour, que le indicara nuestro representante (en las fechas de Navidad y Año Nuevo se solicita un pago del 50% del precio final). El pago lo podrá realizar a la cuenta de la compañía por medio de una transferencia bancaria o por medio de tarjeta de crédito (Visa o Master Card).

El pago:

El pago del depósito o el pago completo de una reserva para un viaje, en grupo o individual, constituye el consentimiento de todas las disposiciones de los términos y la información aquí contenida.

Depósito de pago:

Las reservaciones deben hacerse lo antes posible para garantizar la disponibilidad de las vacaciones deseadas. Su lugar estará asegurado al recibir un anticipo del 25% (del 50% durante las fiestas de Navidad y Año Nuevo). Este depósito es una parte de su pago final. Los depósitos se pueden realizar por transferencia bancaria o con tarjeta de crédito (Visa o Master Card) y debe ser recibido dentro de 7 días de la reserva.

Precios:

El precio del Viaje Combinado comprende los servicios que estén incluidos en el itinerario/programa/oferta contratado y/o en el apartado “el precio incluye”.

El precio del viaje combinado ha sido calculado en base a los tipos de cambio, tarifas de transporte, coste del carburante y tasas e impuestos aplicables vigentes. Cualquier variación del precio de los citados elementos podrá dar lugar a la revisión del precio final del viaje hasta veinte días antes a la fecha de salida del viaje. Cuando la modificación efectuada sea superior al 15%, el consumidor podrá desistir del viaje, con derecho a reembolso de las cantidades abonadas, con exención de los gastos de gestión y anulación, si los hubiera.

El precio del Viaje Combinado no incluye:

Extras de ningún tipo tales como cafés, vinos, licores, aguas minerales, regímenes alimenticios especiales, lavado y planchado de ropa, servicios de hotel opcional, y, en general, cualquier otro servicio que no figure expresamente en el programa/oferta, del bono o presupuesto que se envía al consumidor.
Excursiones o visitas facultativas u opcionales no contratadas en origen.

Las modificaciones:

En todo momento el usuario o consumidor puede modificar los servicios contratados, pagando en su caso la diferencia de precio correspondiente, pero deberá abonar a la Agencia los nuevos gastos de gestión, con independencia de los gastos de anulación, si los hubiere.

Cualquier modificación de la reserva original estará sujeta a disponibilidad. Si se ha recibido el pago completo y el voucher ha sido emitido, NO se aplicarán tasas administrativas.

 

Los pagos:

El saldo de su pago debe ser recibido en el momento de su llegada.

El pago por tarjeta de crédito

Si paga con tarjeta de crédito, de acuerdo a nuestras regulaciones bancarias (AAIB), el siguiente documento es necesario para que nuestro contador pueda cargar a su tarjeta de crédito el monto restante del servicio acordado:

 

* Una carta de autorización a Calidad Travel Egypt, para permitir a la empresa retirar la cantidad necesaria de su tarjeta de crédito. La carta deberá contar la firma original (la misma que aparece en su tarjeta de crédito y pasaporte).

* Este documento debe ser recibido por fax, correo electrónico, o entregado a nuestro representante en el momento de su llegada al aeropuerto, de no ser así, Calidad Travel Egypt no podrá asegurar que se cumpla con el servicio solicitado.

 

Cancelación:

Cancelaciones deben ser recibidas por escrito, ya sea por fax o correo electrónico.

En caso de cancelar su viaje, la siguiente escala de cargos se aplicará:

Si cancela entre 40 y 30 días antes de su llegada, se cobrara el 25% del precio total del tour.

Si cancela entre 29 y 15 días antes de su llegada, se cobrara el 50% del precio total del tour.

Si cancela entre 14 y 1 día antes de su llegada, se cobrara el 100% del precio total del tour.

 

No se harán devoluciones del pago en caso de no presentarse el cliente a una reservación previamente acordada. Adicionalmente, existen tarifas de cancelación para todos los vuelos domésticos en Egipto. Si en cualquier momento usted cancela el tour, estará sujeto a las tarifas de cancelación establecidas por la línea aérea.

 

Responsabilidades:

La Agencia responderá frente al consumidor, en proporción a las obligaciones que le correspondan por su ámbito de gestión, del correcto cumplimiento de las obligaciones derivadas del contrato, salvo cuando las faltas observadas en la ejecución sean imputables al consumidor, o a un tercero ajeno al suministro de las prestaciones previstas y revistan un carácter imprevisible o insuperable, o a motivos de fuerza mayor, o a un acontecimiento que la Agencia, a pesar de haber puesto toda la diligencia necesaria, no podía prever ni superar.

 

La responsabilidad del operador es limitada. Calidad Travel Egypt  y sus afiliadas, actúan sólo como intermediarios y agentes entre los participantes en todas las funciones relativas a reservas de hoteles, servicios, excursiones, viajes y transporte de cualquier naturaleza, que no sean suministrados directamente por Calidad Travel Egypt

 

Todas las reservas, tarifas, horarios, alojamientos y servicios están sujetos a cambios. Todos los certificados y otros documentos de viaje para los servicios de viaje expedidos por Calidad Travel Egypt  están sujetos a los términos y condiciones especificados por el proveedor y las legislaciones de los países en los que los servicios sean prestados.

Calidad Travel Egypt  se reserva el derecho de rechazar, aceptar o expulsar a cualquier persona como miembro o participante de cualquier viaje, según lo exijan las circunstancias.

Calidad Travel Egypt  no será responsable de las compras hechas por los miembros del tour durante o fuera de él.

La expedición o aceptación de la reserva, factura, recibo o comprobante, o el pago de un depósito para realizar un tour, será constancia de que se autoriza la utilización de las condiciones aquí expuestas; así como de las notificaciones y avisos previstos en nuestras facturas, itinerarios, billetes, vales, horarios de visitas, listas de precios y anuncios conciertos.

Reclamaciones:

Si tiene alguna queja durante su estancia en Egipto, por favor notifique a la empresa (Calidad Travel Egypt) de inmediato, pues la mayoría de los problemas se pueden resolver fácilmente y de manera inmediata. Si usted siente que su problema no ha sido resuelto, por favor llame al presidente de la compañía; Es poco probable que usted tenga una queja que no pueda resolverse pacíficamente entre nosotros. En el caso de que la compañía no adoptara ninguna solución efectiva, puede, si lo desea, referirse al Ministerio de Turismo de Egipto en El Cairo.

Aceptación de las condiciones generales:

Contratar cualquiera de los viajes combinados contenidos en el programa/oferta supone la aceptación expresa por parte del usuario de todas las presentes Condiciones Generales y obligan a las partes. Para contratar un viaje bastará con pagar un anticipo.